Para melhorar a pontualidade das entregas — fator-chave para fidelizar clientes — a Amazon vai expandir sua rede do programa Fulfillment by Amazon (FBA). Até o final de 2025, cinco novos centros de distribuição serão inaugurados em regiões estratégicas: Minas Gerais, Distrito Federal, Rio de Janeiro, Pernambuco e Ceará .

Redução expressiva nas tarifas logísticas

No próximo dia 1º de agosto de 2025, a Amazon aplicará uma redução de até 89% nas taxas de envio, oferecendo tarifas fixas entre R$ 5,95 e R$ 6,35 por item com preço abaixo de R$ 79 . Essa queda de custo é parte da estratégia para atrair mais vendedores parceiros e tornar os preços finais ainda mais competitivos.

Amazon Flex: entregas rápidas com motoristas autônomos

Além disso, a empresa está preparando o lançamento do Amazon Flex, que recrutará motoristas autônomos para entregas num raio de até 40 km com expectativa de prazos significativamente reduzidos — inclusive com entregas no mesmo dia em regiões metropolitanas .

Para participar, é necessário ter mais de 21 anos, carro adequado, CNH com indicação profissional, seguro e conta bancária — o motorista ainda desfruta da flexibilização de horários e ganhos de US$ 18 a 25 por hora.

Marcação de território na última milha

Hoje, a Amazon já opera com cerca de 150 polos logísticos e 12 centros de distribuição em todo o país — inclusive no Recife, Cajamar (SP) e Nova Santa Rita (RS) . A ideia é diminuir o uso de transporte aéreo, diminuir custos e emissões, além de entregar mais rápido para consumidores fora do eixo Sudeste .

Performance atual e pressões competitivas

Em dezembro de 2024, o ranking de tráfego no e‑commerce nacional mostrou: Mercado Livre liderava com 13% de market share (366,7 mi de acessos), seguido por Shopee com 8,7% (244,2 mi) e Amazon Brasil com 7,4% (209,2 mi) . A Shopee, por sua vez, dobrou seu faturamento em 2024, alcançando cerca de R$ 60 bilhões .

Para responder, a Amazon tem investido agressivamente: acumulou US$ 17,1 bilhões de lucro líquido no 1T 2025, um crescimento de 64% sobre o ano anterior, e ultrapassou a marca de 100 mil vendedores parceiros .

Expansão com importados e incentivos fiscais

Também em pauta está a ampliação da oferta de produtos importados por meio do programa Remessa Conforme, estimulada pela nova regulamentação (compras de até R$ 50) sancionada em junho de 2024 . Indicada também está a busca por incentivos fiscais que facilitem a adoção do FBA e a operação de vendedores locais .

O tabuleiro se movimenta: desafios e reações

Enquanto isso, concorrentes como Mercado Livre planejam dobrar seus centros de distribuição até 2025, totalizando 25–27 unidades, e já contam com investimento recorde de R$ 34 bilhões . A Shopee investe em live commerce e em parcerias — como com o Flamengo — tentando compensar deficiências logísticas .

Panorâmica consolidada

Área Estratégia da Amazon

• Logística +5 novos CDs, Amazon Flex, expansão de polos regionais
• Custos Tarifas reduzidas de até 89%
• Vendedores Mais de 100 mil sellers; facilitação via FBA e incentivos fiscais
• Importações Aproveitamento de novos regulamentos via Remessa Conforme
• Competição Em resposta ao avanço do Mercado Livre e da Shopee no tráfego e faturamento

Em resumo, a Amazon está executando uma estratégia abrangente: melhorar a logística, diminuir custos, ampliar sua base de vendedores e explorar importações. A missão? Reconquistar clientes, elevar sua participação de mercado e disputar a liderança no e‑commerce brasileiro — com operações cada vez mais rápidas, baratas e diversificadas.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é o Fulfillment by Amazon (FBA) e como beneficia os vendedores?

O FBA é um serviço onde a Amazon cuida do armazenamento, embalagem e envio dos produtos, garantindo entregas mais rápidas e facilitando a logística para os vendedores.

Quem pode participar do Amazon Flex e como funciona?

Motoristas autônomos com mais de 21 anos, CNH com indicação profissional, veículo adequado, seguro e conta bancária podem se cadastrar para fazer entregas rápidas, principalmente em áreas metropolitanas.

Quais são os benefícios da redução nas tarifas logísticas da Amazon?

Tarifas fixas mais baixas permitem que vendedores ofereçam preços mais competitivos, aumentando a margem de lucro e atraindo mais clientes.

Como a Amazon está se posicionando frente à concorrência do Mercado Livre e Shopee?

Investindo em expansão logística, novas tecnologias, redução de custos, além de ampliar a base de vendedores e produtos importados para crescer sua participação no mercado.